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Bonnes pratiques du mystery shopping

Conseils pratiques pour reussir vos missions.

A faire : envoyer le rapport a temps

Prevoyez assez de temps pour documenter vos observations clairement.

A faire : poser des questions

Si une consigne n est pas claire, demandez de l aide avant la visite.

A eviter : survoler les consignes

Les details peuvent changer. Relisez toujours le briefing.

A eviter : manquer de contexte

Des commentaires clairs et complets rendent votre rapport plus utile.

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