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Do und Donts im Mystery Shopping

Praktische Hinweise aus Sicht der Koordination.

Do: Reichen Sie Berichte puenktlich ein

Planen Sie genug Zeit ein, um Beobachtungen sauber zu dokumentieren.

Do: Stellen Sie Fragen

Wenn eine Vorgabe unklar ist, fragen Sie vor der Aufgabe nach.

Dont: Anweisungen ueberfliegen

Briefings koennen sich aendern. Lesen Sie jedes Mal die aktuellen Details.

Dont: Zu wenig Kontext geben

Klare, vollstaendige Kommentare machen Ihren Bericht wertvoller.

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