Muita gente imagina o mystery shopping como uma forma facil de conseguir produtos, refeicoes ou experiencias sem muito esforco. A realidade e bem mais interessante e tambem muito mais seria.
Entender de verdade no que consiste o trabalho ajuda a evitar frustracoes e a encarar cada tarefa com a mentalidade correta. Aqui, desmontamos algumas das ideias erradas mais comuns.
Mito 1: voce e pago para fazer compras
Na pratica, voce e pago para observar com precisao e produzir um relatorio claro e util. A visita e apenas uma parte do trabalho.
Mito 2: tudo gira em torno de luxo e brindes
Algumas visitas incluem reembolso ou experiencias agradaveis, mas o verdadeiro valor esta em seguir instrucoes, perceber detalhes e documentar corretamente o que aconteceu.
Mito 3: qualquer pessoa pode improvisar
Um bom shopper nao improvisa. Ele le o guia com atencao, lembra dados importantes, entrega no prazo e escreve relatorios consistentes.
Mito 4: o relatorio e apenas uma formalidade
O relatorio e uma das partes mais importantes da tarefa. Se ele nao for bem feito, toda a utilidade da visita cai bastante.
Mito 5: nao e preciso constancia
A reputacao se constroi com trabalhos bem executados, pontualidade e profissionalismo. E essa constancia que abre a porta para oportunidades melhores.
O mystery shopping pode ser flexivel e muito interessante, mas funciona melhor quando e encarado como um trabalho serio, que exige preparo, criterio e boa comunicacao. Quanto antes isso ficar claro, mais facil sera aproveitar a experiencia e executa-la bem.
Pronto para sua proxima tarefa?
Leia cada instrucao com atencao, mantenha-se organizado e use cada relatorio para aprimorar suas habilidades.