Servicos de inteligencia artificial (IA)

Transforme comentarios abertos de clientes em insights acionaveis de sentimento, palavras-chave e experiencia para melhorar o servico mais rapidamente.

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Servicos de IA

Com o software Sentiment Analytics da Secret Shopper®, oferecemos a executivos do C-Level a capacidade de medir comentarios subjetivos e transformar isso em inteligencia acionavel. Nosso software permite que sua equipe identifique e explore os gatilhos emocionais relevantes para decisoes de compra. Ao aproveitar o poder da analise de sentimento, voce pode tomar decisoes mais bem embasadas e otimizar suas estrategias para se conectar melhor com seu publico-alvo.

Secret Shopper Omnia dashboard displayed across devices

O software Sentiment Analytics da Secret Shopper® oferece recursos de busca semantica e mineracao de conhecimento para compreender a intencao enquanto classifica os resultados.

Atinga metricas-chave medindo a experiencia pessoal do seu cliente.

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Sentiment Analysis

Use IA para medir o sentimento das respostas de forma agregada, ideal para equipes executivas.

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Keyword Analytics

Extraia e classifique palavras-chave dos seus relatorios para obter mais insights sobre o que seus clientes estao dizendo.

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Data Evaluation

Nossa avaliacao de dados simplificada entrega metricas criticas no prazo, sempre.

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Team discussing customer experience strategy and service improvements