Shopper-Blog

So funktionieren Mystery-Shopping-Routen

Embarking on a mystery shopping route is essentially like stepping into the shoes of a detective, armed with keen observation skills and a mission to evaluate multiple locations and different types of shops in a matter of a few hours. Ever wonder how best to handle a mystery shopping route? Here’s how to get started!

1. Planen Sie Ihre gewuenschten Shops nach Ihren Interessen.
   - Remember, if you’re completing a route with Secret Shopper, you must be at Basic status or higher.
   - Some shops will have stipulations on how many you can do and when. No worries, your coordinating team will help you sort that out. You can also get a glance at what dates are available by viewing the signup details for the shop(s) you’re interested in.
2. Waehlen Sie Termine, die zu Ihrem Zeitplan und den Oeffnungszeiten passen.
   - Sie koennen Ihre Route ueber ein Zeitfenster von drei Tagen planen, zum Beispiel vom 1. bis zum 3. eines Monats. Die Berichte muessen spaetestens am 4. Tag um 12 Uhr CST (18:00 UTC) eingereicht werden.
   - Beruecksichtigen Sie Stoßzeiten an diesen Standorten und vereinbaren Sie wenn moeglich vorab einen Termin.
   - The beauty of a route is that you don’t HAVE to complete all shops in the same day.
3. Beruecksichtigen Sie die Wetterlage.
   - If you’re going to be driving a distance to complete multiple shops, you want to make sure that the roads won’t be slick, or that there won’t be torrential downpours leaving giant puddles and making it difficult to drive on the roads. Look ahead at the weather forecast and plan the best you can.
4. Secret-Shopper-spezifisch: Stimmen Sie die Details mit Ihrem Koordinationsteam ab.
   - If you reach out to us during business hours (Monday – Friday 8am-4:30pm, emails only on the weekends), we can finalize your route either through email or by phone call. Phone calls are typically faster and easier in this case as response times may give other shoppers the opportunity to sign up for the shop you want before we can assign it to you.
5. Zeit, loszufahren!
   - Gestalten Sie den Uebergang von einem Shop zum naechsten so nahtlos wie moeglich. Fuegen Sie sich in die Umgebung jedes Shops ein, indem Sie Ihr Auftreten an die jeweiligen Besonderheiten anpassen.
   - Remember tips from our other blog posts as you complete these shops. Take notes when applicable and inconspicuous, be adaptable, don’t be objective, and communicate effectively. Don’t forget to write your reports and get them in on time. If you can begin filling out the survey after completing your shop, this would be best in order to avoid confusing one shop from the next.

Eine Mystery-Shopping-Route zu meistern ist eine dynamische und lohnende Erfahrung, die strategische Planung, Anpassungsfaehigkeit und den Anspruch an gute Arbeit erfordert. Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen Ihr Koordinationsteam gerne weiter. Viel Erfolg auf Ihrer Route und gute Fahrt!